تخطيط سنترال IP-PBX للأعمال: المستخدمون، المكالمات المتزامنة، ومتطلبات البوابات
كيف يشكّل عدد المستخدمين، والمكالمات المتزامنة، وحجم البوابات تصميم سنترال IP-PBX، موضّح بحجم حقيقي مُقدَّم في عرض سعر.
السؤال
كيف يتم فعليًا تحديد حجم نظام IP-PBX — كم عدد المستخدمين الذي يمكنه دعمهم، وما الذي يحدد قدرته على التعامل مع اتصال الجميع في وقت واحد؟
الشرح العملي
يتضمن تحديد حجم IP-PBX أكثر من عد الهواتف. توجد ثلاثة متغيرات منفصلة مهمة: إجمالي المستخدمين المسجَّلين (كل من يمتلك امتدادًا)، وسعة المكالمات المتزامنة (عدد المكالمات التي يمكن للنظام التعامل معها في نفس الوقت، وهو عادةً أقل بكثير من إجمالي عدد المستخدمين، لأن ليس الجميع يتحدث في مكالمة في نفس الوقت)، وكيفية اتصال النظام بشبكة الهاتف الخارجية — عادةً من خلال بوابات FXO (التي تربط خطوط الهاتف التقليدية بسنترال IP-PBX) أو خطوط SIP Trunk.
يجب أن يُبنى تحديد حجم البوابات على حجم المكالمات الخارجية المتوقع، لا على عدد المستخدمين الداخليين، لأن المكالمات الداخلية بين الامتدادات لا تحتاج إلى خط خارجي على الإطلاق.
في أحد عروض الأسعار التي أعدّتها CNS لمتطلبات اتصالات موحّدة لمركز طبي، كان النظام المحدد سنترال FiberMe FCM630A IP-PBX بحجم مصمم لـ250 مستخدمًا و50 مكالمة متزامنة، مع بوابة 8-FXO وبوابة 4-FXO للاتصال بالخطوط الخارجية، إلى جانب 40 هاتف IP من طراز FAP2714P وهواتف IP إضافية بمواصفات أعلى لأدوار أخرى. هذه تفاصيل مؤكدة من عرض سعر — وهي تصف تصميم نظام محدد، وليس تركيبًا مكتملًا أو منشورًا فعليًا.
اعتبارات هندسية
أهم النقاط
إجمالي المستخدمين وسعة المكالمات المتزامنة سؤالان مختلفان في تحديد الحجم، وليسا نفس الرقم.
يجب أن تتوافق سعة البوابات مع حجم المكالمات الخارجية، لا مع عدد الموظفين.
يمكن — وغالبًا ينبغي — أن تختلف أجهزة الهاتف حسب الدور بدلًا من توحيدها بالكامل.
خدمات CNS ذات صلة
اكتشف الخدمات المرتبطة بهذا الموضوع
جاهز للبدء؟
تخطط لشيء مشابه؟
احجز تقييم IT مجاني لمناقشة الأمر بالنسبة لشركتك.